2023年3月17日上午9点,在后勤会议室环境建设处牵头召集督察处、教务处、学生处、信息化发展中心等部门相关负责人,针对校内报修平台使用现状和存在的问题进行了分析梳理,并结合维修工作的实际需求进一步完善报修系统。
会议明确了报修和主管审核人和维修处理反馈流程,同时对设备保质期内的资产资产处配合审查,做好售后服务维保对接工作;明确维修周期不超过48小时,专业教学设备紧急维修时须有替代设备供临时使用。
此次会议重点是提升维修维保的快速反应能力,对维修、维保合理简化流程,并得到及时维修和反馈,提升服务质量,更好地服务教育教学及广大师生。
(通讯员:杨平 审核人:卞国锋)